O que fazer em uma dinâmica?

Uma dinâmica é uma parte do processo seletivo de muitas empresas que tem como finalidade “peneirar” os candidatos e escolher aquele que melhor se encaixa com o perfil da vaga e da empresa.

O candidato deve estar disposto a fazer qualquer coisa mesmo que não goste do exercício que o recrutador irá passar pois é através daquele e de outros exercícios que ele pontuará e verá se você esta apto ou não a dar continuidade ao processo.

Em uma dinâmica o recrutador analisa os diferenciais de cada pessoa. Os aspectos mais avaliados em uma seletiva são:

- Autoconfiança

- Capacidade de desenvolver trabalhos em equipe

- Competências para ser bom líder

- Interesse em manter relacionamentos interpessoais harmoniosos

- Pró-Atividade

De Olho no tempo

O tempo para realizar as atividades é avaliado. Não adianta ficar em uma discussão interminável e não cumprir a tarefa proposta. Se você sentir que o grupo não esta focado, converse com as pessoas sobre a importância de concluir a atividade a tempo.

A pontualidade no horário de chegada também é fundamental. Se, por algum imprevisto, você se atrasar, avise o consultor imediatamente.

Pergunte

A idéia é que o candito participe efetivamente da dinâmica. Ouça as instruções com atenção e, se não entender alguma coisa, esclareça com o consultor, ou seja, pergunte.

Cuidado com a linguagem

A dica é não utilizar muitas gírias e jamais usar palavrões. Não é necessário usar uma linguagem formal nem palavras difíceis, que quase ninguém entende.

Tagarela ou tímido?

Ser o que mais fala nem sempre é positivo. O importante é o conteúdo e a coerência da fala. Também não é necessário fiar esperando o entrevistador chegar perto para começar a falar. Os candidatos estão sendo observados o tempo todo. Seja natural.

Os tímidos e introvertidos devem se esforçar para participar das discussões em grupo. Se as suas colocações forem pertinentes, mesmo que sejam poucas, elas serão levadas em consideração.

Roupa Certa

É importante estar vestido de forma adequada para o momento e o local. Se a dinâmica for para uma vaga em instituição financeira, em que o traje padrão é social, o candidato não deve ir de calça jeans e camiseta. Por outro lado, o terno não combina com uma empresa de cultura mais informal, como as agencias de publicidade, por exemplo.

Dever de Casa

Muitas dinâmicas propõem exercícios que tem a ver com a área de atuação da emrpesa. Conhecer o negocio pode ajudar no desenvolvimento do trabalho e contar pontos positivos para o candidato.

Fonte: Max Geringer; Irina Schuchman, CIA de Talentos; Renato Grinberg; Trabalhando.com; Paulo Chertach

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Como usar os recursos do Twitter para atrair clientes

Como seria bom se tudo na vida viesse com um manual prático não é? Mas felizmente existem alguns especialistas dispostos a recuperar essa diferença e oferecer dicas baseadas nas próprias experiências. É assim com a internet e com todas as redes sociais que dominam o mundo digital. Para quem tem uma empresa e não para de ouvir falar sobre as possibilidades e benefícios que terá ao fazer parte das mídias sociais, eis algumas dicas sobre como proceder para usar ao máximo todos os recursos que o Twitter oferece, faça um teste e comprove a eficiencia dessa ferramenta gratuita.

Não importa qual é o seu negócio, o processo começa pelo básico, você tem algo a oferecer ao seu público e seu público precisa de algo. Mas para usar os 140 caracteres de maneira eficaz na rede de microblogs você vai ter que transformar esse “algo” em alguma coisa em comum, Ou seja, ofereça exatamente o que o público quer. E nada de entupir seus seguidores com ofertas de 200 produtos o cliente não busca só produto,quer a ideia, a informação, atenção. Então mescle uma oferta aqui, outra ali, com artigos interessantes sobre a sua área de atuação, o institucional da empresa.

O Twitter tem uma série de serviços disponíveis e saber usar esse serviços ajuda e muito na hora de formar uma estrategia, um deles é o encurtador de URL – aquele sistema que transforma um link super extenso em outro bem menor, mais adaptado ao modelo “mini” das suas mensagens instantâneas. Use e abuse desse recurso, pois sobrará mais espaço para você fazer um comentário bem atraente.

Além disso, o Twitter tem uma máxima: para acertar o ponto você deve fazer posts frequentes, mas sem exageros. Em outras palavras, não escreva tão pouco a ponto de fazer seu público esquecer que você existe e não escreva demais, pois nada mais será do que um chato na rede. Os dois opostos só têm um destino: seguidores batendo em retirada.

E se tem algo que o público adora é ver seu comentário respondido. Cada vez que alguém falar com você, responda, dê atenção e crie um laço com o seu cliente. E lembre-se: o Twitter suavizou as amarras você pode ser simpático, divertido e leve Mensagens formais não combinam muito bem com a rede. 

Outra dica importante: programe um número de postagens no dia e procure manter esse cronograma, ressaltando que não vale a pena escrever depois das 18h e antes das 8h, pois sua mensagem será engolida pelas informações que chegarem depois.

Por fim, abuse dos recursos do site, como o Sorteie.me (como o nome já diz, para promover sorteios entre seus seguidores), o Hootsuite e o Twitter Dmer, para tuitar em equipe e programar mensagens quando estiver fora. Para fazer enquetes use o Twpoll.com e o TweetEffect, para saber quais foram seus posts mais populares. Essas são apenas algumas das diversas ferramentas criadas para auxiliar você a manter um perfil corporativo bem sucedido no Twitter. Conheça todos e descubra quais podem ser mais úteis para a sua empresa.

FONTE: Blog – Mídias Sociais em Tempo Real e adaptado por Paulo Chertach

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Como investir em marketing digital em 2011

Seguindo o exemplo da economia, 2010 foi o ano em que a internet bateu recordes no Brasil. O número de internautas no país ultrapassou os 80 milhões, o equivalente à população inteira da Alemanha ou duas vezes a da Argentina. O e-commerce fechou o ano com faturamento de R$ 15 bilhões e 40% de crescimento em relação a 2009, um dos maiores índices já registrados, e os sites de compra coletiva tornaram-se um fenômeno de marketing: 246 deles no ar em menos de um ano, com previsão de faturamento de R$ 300 milhões.
Por sua vez, os investimentos em marketing digital atingiram 10% do orçamento de marketing das empresas, com estimativas de aumento de 90% até 2014. Mas é bem possível que essa previsão se concretize até mesmo antes, tal a importância que essa área vem ganhando, conforme revelam as pesquisas realizadas em 2010:
- 94% dos internautas fazem compras online no Brasil (ComScore).
-  Consumidores acessam a internet três vezes em média para pesquisar o produto que pretendem comprar (McKinsey).
-  Na nova classe média digital na América Latina, 33% das mulheres preferem internet à TV (Razorfish/Terra).
-  60% dos internautas aprovam que empresas usem redes sociais (Ibope Mídia) para divulgar seus produtos e serviços.
-  Para 25% dos usuários, redes sociais ajudam na decisão de compra (Ibope Mídia).
Diante de tais perspectivas, investir em marketing digital em 2011 deixou de ser uma questão de se (vale a pena), quando ou quanto, mas de como. O intuito aqui é apresentar os principais pontos a serem considerados em 2011, principalmente para as empresas de pequeno e médio porte (PMEs). São elas:
e-Commerce: as plataformas de e-commerce são cada vez mais acessíveis, seguras e com vários recursos para administração, controle de estoque, vendas e formas de pagamento. O desafio atual para o sucesso no comércio eletrônico está no atendimento, logística (tanto na entrega quanto na devolução e troca de mercadorias) e segmentação.
Publicidade online: à medida que mais e mais empresas intensificam sua atuação na internet, todos também querem e precisam aparecer para conquistar a atenção dos consumidores e clientes. Diante disso, os investimentos em publicidade online também precisam ser aprimorados. Não se trata necessariamente de aumentar a verba, mas atuar de forma diferenciada para destacar a empresa. Para tanto, é preciso buscar formas criativas de utilizar ferramentas tradicionais, como links patrocinados, otimização e e-mail marketing, e avaliar o investimento em sites de compra coletiva e programa de afiliados.
Redes socias: torna-se quase obrigatório estar presente nas redes e mídias sociais devido a abrangência entre os internautas e crescimento em importância nas decisões de compra. Mas para se obter resultados efetivos é necessário considerar duas variáveis essenciais: seu público-alvo e a forma como ele interage em cada rede social. A partir desta avaliação é possível definir a melhor forma de atuação, que pode ser promover seus produtos, prestar serviços ou atendimento, esclarecendo dúvidas ou prestando esclarecimentos aos consumidores.
Tendências: na internet as novas tecnologias e tendências surgem a todo o momento. Umas evoluem aos poucos, outras parecem surgir do nada e tornam-se fenômenos rapidamente. Em 2011, a tendência que merece mais atenção é o mobile marketing. Acompanhe a popularização dos smartphones com conexão à internet, do iPad e tablets (computadores sem teclado), que possibilitam novas formas de publicidade, como aplicativos (apps) e games.
Profissionalização: O último e talvez mais importante aspecto a ser considerado é a profissionalização da gestão do marketing digital. Seja por meio de profissionais próprios ou de uma agência, é necessário ter a orientação e suporte especializado para planejar, executar e acompanhar as diversas ações, que além de tudo precisam estar alinhadas e integradas a outras atividades comerciais e de marketing da empresa.


Fonte: Blog do E-commerce

A importância das redes segmentadas

Por Dennis Altermann e adaptado por Paulo Chertach


Hoje existe grande “movimentação” de pessoas na internet que dedicam grande parte do seu tempo navegando por esse espaço imenso. Até podemos dizer que atualmente a internet esta fazendo uma revolução com as mídias sociais na qual vem atraindo cada vez mais pessoas.

Depois da popularização de redes sociais em regiões fixas, como por exemplo o Orkut no Brasil, MySpace nos EUA (não é tão utilizada no Brasil), entre outras, hoje vivemos duas realidades dentro do universo das redes sociais. Primeiro é a Globalização, com o crescimento do Facebook, por exemplo, a rede social vem se tornando a maior dentro de muitos países desbancando o Orkut que segundo estudos apontam que o Orkut está virando uma rede para classe C e quem sabe pode ate “morrer”,o Facebook já é a maior do mundo em número de acessos, com mais de 500 milhões de usuários.

Em segundo lugar na realidade deste mercado de redes sociais atual estão as segmentadas, ou seja, as redes individuais que podem se conectar com outras redes. O número de internautas que participam de alguma rede social online vai continuar aumentando e este fator, junto com a facilidade com que as mídias sociais oferecerem recursos de integração umas com as outras, tornando mais fácil o crescimento de redes sociais. Boa parte desta integração se deve a possibilidade de importar contatos, convidar conhecidos para participar da rede e a possibilidade de fazer login com facilidade, acessar através de dispositivos moveis (Ex.: Facebook, Twitter, Orkut, Windows Live Mesenger,  Google ID, Facebook Connect, Open ID, etc).

Porque as redes sociais segmentadas crescem tanto?

Hoje em dia, vemos os jovens participando de vários grupos diferentes, mudando seus paradigmas e vemos que a sociedade esta mudando.

A internet é a ferramenta fundamental, facilita com que estes grupos se encontrem e que muitos jovens descubram diversas identidades dentro da web, encontrando qual a melhor para si. Antigamente, além do preconceito por parte da sociedade, era a difícil de encontrar pessoas que partilhassem dos mesmo gostos. Hoje em dia, devido a exposição a tanta informação, os jovens tem um número maior de influências para construir suas identidades, definir seus gostos, aprimorar seu comportamento de compra, pois passa a ser influenciado e bombardeado pela mídia on-line e pelos amigos virtuais.

Qual impacto para o Marketing Digital?

A publicidade e o marketing já perceberam essa nova realidade muito mais focada em pequenos grupos e hoje muitas empresas procuram nas estratégias de marketing digital uma forma de atingir esses públicos segmentados, já que muito desses grupos utiliza ela para se encontrar e comunicar. Ferramentas de mensuração ajudam a encontrar estes grupos e é fundamental entende-los para conseguir se comunica com eles.

Os profissionais de comunicação têm que se acostumar a uma realidade onde todo dia você trabalha com um produto diferente, que provavelmente será direcionado a um público totalmente diferente também. Este fato fica ainda mais evidenciado nos públicos mais jovens, o local onde as características destes grupos se tornam mais evidentes.

Podemos perceber que isto tudo era muito forte nas comunidades do Orkut, onde vários tipos de grupos usavam e ainda usam para manter contato. Na nova realidade da web, com tantas ferramentas para fazer redes sociais e tantas empresas interessadas nesta segmentação, podemos ver o crescimento de comunidades focadas em grupos específicos, sem necessariamente fazer parte de uma grande rede.

Hoje a grande maioria das empresas não estão preparadas para atuar com mídias sócias para atrair e conquistar novos clientes. Muitas empresas pensam que apenas criar um perfil em todas as redes já é estar fazendo parte dela, enganam-se quem faz essa pratica pois as redes sociais corporativas necessitam de u planejamento estratégico especifico visando o público-alvo na qual se quer atingir.

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10 dicas para se tornar o Profissional do Futuro

por renata da Cia de Talentos e adaptado por paulo chertach

A Cia de Talentos esteve na quarta edição da Campus Party Brasil onde puderam assistir algumas palestras do palco principal, conhecer o hotel móvel da Vivo, se surpreender com tanta gente talentosa reunida.

Nesse post, será compartilhado dez dicas. Que na Campus Party tiveram bate papo sobre carreira com a Sofia Esteves e mais dois diretores de sistemas de informação da Vivo levando em conta que foi muito além da tela de PPT.

É sempre a importante trazer à tona reflexões importantes sobre as características que, acreditamos, serão consideradas fundamentais para um profissional do futuro. Algumas delas já são vistas hoje como diferenciais.

1. Aderência à cultura

Já se foi o tempo em que o fator mais importante na seleção de um profissional era o seu conhecimento técnico; hoje, ainda existe a valorização do perfil técnico, mas o mercado já passa a considerar a identificação e adaptação de um profissional com a cultura da empresa contratante. Isso significa que você pode ser um super-talento para a empresa X e trazer muitos resultados, mas em outra empresa isso pode não acontecer. Qual a diferença? A cultura na qual está inserido.

2. Trabalhar remotamente, com times multiculturais

Estaremos realmente preparados para viver sem barreiras geográficas, lingüísticas, de fuso horário, etc? Quando falamos em trabalhar remotamente (home office) e com times multiculturais, a primeira reação da maioria das pessoas é de interesse, no entanto não é tão simples e divertido quanto parece, pois exige muito planejamento, disposição e organização do profissional que atua neste modelo de trabalho.

3. Rede de relacionamentos – busca de informações filtradas, precisas e utilizáveis

Você usa a internet para estabelecer contatos relevantes e se manter atualizado? É preciso ter cuidado para não ver seu tempo ser engolido pelo monstro da internet, ou seja, ao ter à disposição tantas informações e com tamanha velocidade, você precisa selecionar, filtrar e manter o foco no uso desta rede incrível!

4. Capacidade de ir do operacional ao estratégico

O profissional do futuro será aquele que conseguir atuar no operacional e estratégico, ao mesmo tempo. Ou seja, não haverá função em uma empresa que não exigirá que o profissional tenha parte do seu dia tomado por atividades operacionais, e não haverá função em uma empresa que não cobrará que o profissional consiga a partir de uma atividade operacional, trazer à tona, conteúdos estratégicos.

5. Autoconhecimento como responsabilidade do indivíduo

O profissional do futuro, que se destacará dos demais, será aquele que buscar novas oportunidades para se conhecer melhor.

6. Apropriar-se do seu desenvolvimento profissional

A responsabilidade sobre seu desenvolvimento profissional já não pertence mais à empresa. A tendência é que ela esteja cada vez mais em suas mãos.

7. Integração do papel profissional e social: Ética e Responsabilidade

Você busca manter uma coerência entre o que você fala e o que você faz, no trabalho e na vida pessoal? Não há mais a cisão entre o pessoal e o profissional, você está o tempo todo conectado com todas as suas esferas e é preciso ter coerência. Cuidado com sua exposição em redes sociais, elas dizem muito sobre você, quer você queira ou não!

8. Capacidade de Interagir com públicos diferentes

Não é porque o jovem domina a tecnologia que pode desconsiderar os inúmeros aprendizados que pode ter na convivência com profissionais de outras gerações.

9. Consciência para lidar com informações estratégicas e confidenciais

Você sabe discernir o que pode e o que não pode ser divulgado? Hoje em dia, tudo é compartilhado. No entanto, para que as empresas alcancem seus resultados, ainda dependem de informações confidenciais e isso significa não comentar com ninguém. Inclusive com amigos e familiares!

10. Integração com pessoas online e offline

O profissional do futuro será aquele que consegue construir sua rede de relacionamentos reais e virtuais. Fazer o intercâmbio de uma para outra esfera (online e offline) também será fundamental!

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O que fazer quando há assedio moral? O que acontece?

Primeira atitude deve ser reclamar ao RH da empresa; caso não surta efeito, a saída é buscar a Justiça

Por Redação Administradores e adaptação de Paulo Chertach

Tratamento hostil, por parte de um superior ou até um colega do mesmo nível na hierarquia da empresa. Xingamentos, brincadeiras de mau gosto, estabelecimento de metas inatingíveis. Todas essas coisas são extremamente comuns em algumas empresas e podemos chamar isso de: Assédio moral.

Pode parecer absurdo e até inadmissível, mas o assédio moral é mais comum do que se imagina. "Chamar um funcionário de burro, incompetente, tartaruga, entre tantas outras denominações, para impor autoridade, e o pior, perante outros colegas, é uma prática maldosa, porque faz com que o trabalhador competente se sinta como se não fosse apto para a função", explica Vianei.
"Assédio moral é uma atitude desumana, violenta e sem ética, e pode ocasionar desordens emocionais, atingir a dignidade e a identidade da pessoa, alterar valores, causar danos psíquicos, interferindo negativamente na saúde e na qualidade de vida da vítima", afirma Vianei Altafin, diretora da Inthegra Talentos Humanos.


A diretora diz que se uma pessoa está sendo vítima de ações agressivas, xingamento, apelidos, brincadeira maldosa ou ainda sendo obrigada a executar tarefas incompatíveis com o cargo, trabalhar em excesso, a entregar serviço em prazo absurdo e a assumir funções banais, constantemente, está sofrendo assédio moral.

A advogada civil e trabalhista, Adriana Rezende, explica que o empregador da empresa que praticar atos lesivos à honra e boa fama do empregado ou de qualquer pessoa de sua família, tais como calúnia, injúria, difamação entre outras, comete falta grave.

Providências a tomar

Independente de quem é o agressor, o funcionário deve procurar relatar ao departamento jurídico da organização ou ao RH, orienta Vianei Altafin.

"O departamento pode aplicar advertências ou até uma possível demissão por justa causa do causador do dano", explica."Caso não tome providências, a penalidade recairá sobre a empresa, que terá de pagar indenização", esclareceu a advogada.

Outra opção é ajuizar uma reclamatória trabalhista na Justiça do Trabalho. "Além de relatar o ocorrido em audiência, a assediada deve comprovar a veracidade dos fatos por meio de testemunhas, filmagens, inclusive as feitas de celulares ou até gravações. A ação pode ser proposta em desfavor da empresa e/ou proprietários", acrescentou Adriana.

As 10 marcas mais valisos do Brasil

Os Bancos lideram ranking de marcas nacionais

Texto de Daniela Moreira, da Exame.com e adaptado por Paulo Chertach

 A consultoria Brand Finance divulgou segunda-feira dia 21/03, seu ranking mundial com as 500 marcas mais valiosas do mundo. Entre elas, 10 marcas brasileiras se destacaram.
A exemplo do que aconteceu em edições anteriores do estudo, os bancos tiveram o melhor desempenho, ocupando as três primeiras posições. O Bradesco foi o líder. A marca subiu da 43ª posição do ranking geral no ano passado para a 28ª neste ano.

De acordo com a consultoria, as marcas sul-americanas foram as que mais se valorizaram em relação ao ano passado (cerca de 84%), graças principalmente ao Brasil.

Confira a seguir as 10 marcas brasileiras mais valiosas, segundo a Brand Finance:
 

1	Bradesco	US$ 18,678 bilhões
2	Itaú Unibanco	US$ 16,655 bilhões
3	Banco do Brasil	US$ 9,526 bilhões
4	Petrobras	US$ 8,697 bilhões
5	Oi	US$ 5,046 bilhões
6	Vivo	US$ 4,286 bilhões
7	Vale	US$ 3,749 bilhões
8	Pão de Açúcar	US$ 2,723 bilhões
9	Eletrobrás	US$ 2,519 bilhões
10	Natura	US$ 2,274 bilhões